Wir können Ihnen mittels unserer neuen ergänzenden E-Business Bausteine dabei helfen, dem Ideal der „lernenden Organisation“ einen Schritt näher zu kommen.

Erhöhung der Kundenbindung

Durch E-Business wird eine weitere Pforte zum Kunden geöffnet. Wie Sie diese nutzen, ist eine Frage Ihrer Strategie. Nicht immer muss diese Türe als Verkaufskanal genutzt werden; der Kunde kann auch die reine Verfügbarkeit wertvoller Informationen als echten Mehrwert wahrnehmen. Solche Informationen beinhalten Bestellnummern, Verfügbarkeit, Kompatibilität, Spezifikationen, Ersatzteile und viele andere Parameter. Doch genau and dieser Stelle besteht für Sie die Chance, viel über Ihren Kunden zu lernen, so z.B. welche Produkte oder Produktgruppen besonders häufig angesehen werden. Umso mehr Prozesse Sie integrieren, desto mehr lernen Sie über Ihre Abnehmer und können Ihre Angebote weiter verbessern und optimieren.

Optimierte Lieferanteneinbindung, E-Procurement

Unser E-Businesssystem optimiert die Kommunikation auf der Beschaffungsseite: Lieferanten bekommen von Ihnen genaue Vorgaben, wie sie ihre Produkte zu beschreiben haben. Informationen, die Sie dann auch auf der Absatzseite weiter verwenden können, wie z.B. für ein Ersatzteilmanagementsystem. Hier kommt vor allem das Thema PIM (Produkt Informations- Management) zum Tragen, welches eine zentrale Rolle im E-Business spielt.

Unternehmensinternes Produktbewusstsein

Die Einführung eines PIM (Produkt Informations Management) befähigt Sie, auch innerhalb Ihres Unternehmens Ihre Produkte richtig zu positionieren: Durch die optimale Darstellung mittels Bildern Videos, Beschreibungen etc. wird ein hoher Grad an Produktbewusstsein geschaffen. Jeder Mitarbeiter ist ab sofort in der Lage, über den Browser die für ihn relevanten Informationen bequem abzurufen. Kommunikationschaos gehören der Vergangenheit an. Multilingualen Produktbeschreibungen und Bildern eine Selbstverständlichkeit.

Schaffung von Mehrwertdiensten

Der Verkauf eines Produktes ist oft nur der Anfang einer Geschäftsbeziehung. Themen wie Service, Zubehör, Ersatzteile usw. sind oft genauso komplex wie gewinnbringend. Auch hier ist ein hohes Maß an Integration der Schlüssel zu einem erfolgreichen Geschäftsmodell. Sie können mit uns rechnen!

Erschließung neuer Märkte

Das Internet öffnet einen neuen weiteren Kanal, mittels dem Sie neue Märkte erschließen werden. Hürden wie Sprachen, Währungen, Zeit und Raum können - mit einem deutlich geringerem Aufwand als bisher - überwunden werden. Sie können den Kanal zum Diversifizieren, Expandieren, Abverkaufen oder für unendlich viele andere strategische Manöver benutzen.