IT-Operations & Support
Mit unserer IT-Betreuung
bleiben Sie wettbewerbsfähig!
Haben Sie ambitionierte Unternehmensziele? Gut so! Eine flexibel anpassbare IT-Infrastruktur ermöglicht Ihnen auch künftig eine erfolgreiche Geschäftsentwicklung und Umsetzung Ihrer Forschungs- & Entwicklungsprojekte. Das stärkt Ihre Wettbewerbsfähigkeit und macht Sie zu einem attraktiven Arbeitgeber.
Sie kennen es möglicherweise: Früher war Ihre Datenbanklösung optimal, aber anbietergebundene IT-Infrastrukturen können mit der Zeit unflexibel und kostspielig werden.
Mit dem Expertenteam von Sphinx an Ihrer Seite genießen Sie eine flexible und innovative IT-Zukunft, denn wir agieren bei Bedarf auch gerne als Ihre externe IT-Abteilung.
CMDB – das zentrale Nervensystem Ihrer modernen IT-Betriebsführung
Besonderes Augenmerk legen wir daher aktuell auf die Erweiterung unserer vollständig automatisierten Configuration Management Database (CMDB) – sie bildet als „zentrales Nervensystem“ das Herzstück einer zukunftsfähigen IT-Betriebsführung.
In einer Vielzahl von Unternehmen arbeiten IT-Systeme – wie etwa Ticketing, Monitoring, Dokumentation, IPAM, OpenStack, Cloud, Deployment – isoliert nebeneinander statt eng verzahnt miteinander. Manuelle Übergaben und Medienbrüche führen zu Fehlern, fehlender Transparenz und hohem Abstimmungsaufwand.
Mit einer integrierten CMDB verbinden wir diese Welten. Über APIs (Application Programming Interface) werden Daten automatisiert zusammengeführt, synchronisiert und historisiert. Änderungen, Abhängigkeiten und Verantwortlichkeiten werden nachvollziehbar – über Infrastruktur- wie auch Applikationsebene hinweg.
„Die CMDB ist das Gehirn – nicht die ausführenden Hände“
Die CMDB ersetzt dabei keine bestehenden Tools. Sie fungiert vielmehr als zentrale Integrationsplattform. Sie sammelt und strukturiert Informationen ähnlich einem Data Warehouse und reichert sie mit Metadaten sowie Regeln für Orchestrierung und Governance an.
Über standardisierte API-Schnittstellen integriert die CMDB unterschiedlichste Quellen und Systeme – beispielsweise Monitoring-Lösungen wie Checkmk. Voraussetzung dafür ist eine saubere fachliche Definition, welche Informationen benötigt werden, in welcher Qualität sie vorliegen müssen und wie sie zueinander in Beziehung stehen.
IT-Daten als entscheidungsrelevante Informationen – mit der CMDB zur audit-sicheren Organisation
Betriebs-, Log- und Deployment-Informationen werden automatisiert übernommen, konsolidiert und revisionssicher abgelegt. Damit lässt sich für Sie jederzeit nachvollziehen, welche Änderungen wann erfolgt sind, wodurch sie ausgelöst wurden und in welchem Verantwortungsbereich sie lagen.
So werden aus Ihren IT-Daten verlässliche Führungsinformationen. Die kontinuierliche, automatische Dokumentation macht Organisationen jederzeit „Audit-ready“ und schafft die Grundlage für Anforderungen wie NIS2, ISO 27001 oder BSI-Grundschutz.
Mit einer CMDB wird Self Service auch im Rahmen Ihrer IT-Betriebsführung möglich – nicht nur für die IT selbst, sondern auch für Fachbereiche und das Management. Informationen zu Services, Abhängigkeiten, Zuständigkeiten, Risiken und laufenden Änderungen werden eigenständig abrufbar – so selbstverständlich wie Ihr Zugriff auf klassische Businessdaten.
Jetzt Kontakt aufnehmen
Sind Sie neugierig geworden, wie die IT-Betriebsführung von morgen konkret für Ihr Unternehmen aussehen kann und wie wir Sie dabei optimal unterstützen können?
Kontaktieren Sie uns jetzt für ein unverbindliches Gespräch!
Unsere Dienstleistungen
Unsere IT-Experten sind im Bereich Change-Management und Data Security bestens geschult.
So stellen wir sicher, dass die Betriebsführung und Weiterentwicklung Ihrer bestehenden Systeme effizient erfolgen kann.
Fokus auf Kundenbedürfnisse
IT-Lösungen individuell an Ihre Unternehmensziele angepasst
Effizienteste Infrastruktur am Markt
Kostengünstiger Zugang zu offenen Datenlösungen
Sphinx als externe IT-Abteilung
Direkte Abwicklung, keine Mittelspersonen in Ihrer Organisation erforderlich
Design & Betrieb der IT-Infrastruktur
Flexible Anpassung, zuverlässige Updates inklusive externem Datenbank-Support
Überblick auf einen Klick
Ihr Business-Dashboard als Reporting-Portal
Machine Learning & AI
Inklusive präventive Maßnahmen (Eigenentwicklung)
Absicherung
Kurzgetaktete Snapshots Ihrer gesamten Infrastruktur
Cloud-Strategien
Implementierung von Edge-Clouds
Das sagen unsere Kunden
„In der Immobilienbranche gibt es vielfach gewachsene Prozesslandschaften, die in der tagtäglichen Abwicklung mit Kunden Probleme bereiten können. Mit Sphinx als strategischem IT-Berater an unserer Seite werden wir unserem Qualitätsanspruch zu jeder Zeit gerecht und können auch verborgene Umsatzpotenziale heben – stets kompetente Beratung sowie erstklassige IT-Systeme und Software auf die wir uns seit Jahren verlassen können!“
Einige unserer Kunden
Sphinx – Ihr verlässlicher Partner
KMU dürfen sich freuen –
mit Sphinx zu mehr Wachstum!
Wachstum bedeutet Veränderung. Auch im digitalen Bereich darf die Entwicklung nie stehen bleiben. Viele kleine und mittelständische Unternehmen stehen vor der Herausforderung mitzuhalten. Interne IT-Teams sind oft keine Option – zu teuer und zu komplex in der Einarbeitung. Zudem ist es für KMU besonders schwer, auf dem wettbewerbsintensiven Arbeitsmarkt qualifizierte IT-Fachkräfte zu finden und diese auch mittel- bis langfristig im eigenen Betrieb zu halten.
Sie können aufatmen: Sphinx holt Sie genau da ab, wo Sie stehen – mit einer kostengünstigen und umfassenden IT-Betreuung, die speziell auf KMU zugeschnitten ist.
Lassen Sie die „Dateninseln“ hinter sich: Gestalten wir Ihre visionäre IT-Infrastruktur von morgen!
Es ist Zeit für ganzheitlich durchdachte und leistungsstarke IT-Lösungen, die Ihre vorhandenen Daten und Systeme integrieren und Ihr Unternehmen auf das nächste Level bringen. Mit einer fortschrittlichen IT-Architektur und einer umfassenden, funktionalen Datenbasis steht Ihrem Wachstum nichts mehr im Wege. Denken Sie an reibungslose Schnittstellen, einheitliche Daten-Zugänge und Potenziale für AI-gestützte Automatisierungen.
Mit Sphinx erlangen Sie den Überblick zu allen relevanten Unternehmensdaten & Datenquellen anhand eines zentralen Reporting-Systems, das Sie mit Echtzeit-Daten beliefert und den Datenschutzanforderungen voll entspricht.
Start-ups, step up!
IT-Full-Service auf Knopfdruck.
Daten, Daten, Daten – aber wohin damit? Ab einem gewissen Punkt sind Datenschutz und eine zentralisierte IT-Struktur unerlässlich. Die IT sollte eine Unterstützung für dein Start-up-Wachstum sein! Besonders in der Wachstums- und Entwicklungsphase gehört ein Rundumblick dazu. Bloß keine relevanten Daten verlieren – lieber sichern, korrekt abspeichern und künftig nutzen!
Sphinx begleitet dich und dein Unternehmen kompetent und zuverlässig durch den weiteren Wachstumsprozess – so agil und flexibel wie dein Start-up!
SPHINX – IHRE BERUFLICHE ZUKUNFT?
Gefällt Ihnen, was wir tun?
Dann werden sie Teil unseres Teams!
Sie sind neugierig und experimentierfreudig?
Lernen und Innovation gehören zu Ihrem Alltag?
Dann melden Sie sich bei uns!
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
